Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Diş Hekimliği Ön Büro Koordinatörü
Açıklama
Text copied to clipboard!
Aramıza katılacak Diş Hekimliği Ön Büro Koordinatörü arıyoruz. Bu pozisyon, diş kliniğimizin ön büro operasyonlarının etkin ve verimli bir şekilde yürütülmesinden sorumludur. Ön büro koordinatörü, hasta karşılama, randevu planlama, telefon ve e-posta trafiğini yönetme, hasta kayıtlarının güncellenmesi ve hasta memnuniyetinin sağlanması gibi önemli görevleri üstlenir. Ayrıca, klinik personeli ile iş birliği içinde çalışarak, hasta akışının düzenli olmasını sağlar ve klinik içi iletişimi güçlendirir. Finansal işlemler, sigorta süreçleri ve günlük raporlamalar da bu pozisyonun sorumlulukları arasındadır. Diş Hekimliği Ön Büro Koordinatörü, hasta gizliliğine ve veri güvenliğine büyük önem vermelidir. İyi bir iletişim yeteneği, organizasyon becerisi ve problem çözme kabiliyeti bu pozisyonda başarı için gereklidir. Ayrıca, yoğun tempoda çalışabilen, stres yönetimi konusunda yetkin ve takım çalışmasına yatkın adaylar tercih edilmektedir. Bilgisayar ve ofis programlarına hakimiyet, diş hekimliği yazılımlarını kullanabilme ve müşteri odaklı yaklaşım da aranan nitelikler arasındadır. Diş Hekimliği Ön Büro Koordinatörü, kliniğimizin profesyonel imajını yansıtacak şekilde, güler yüzlü ve çözüm odaklı hizmet sunmalıdır. Bu pozisyon, hem hastalar hem de klinik ekibi ile etkili iletişim kurarak, kliniğimizin hizmet kalitesini artırmayı hedefler. Eğer siz de sağlık sektöründe kariyer yapmak, dinamik bir ortamda çalışmak ve hasta memnuniyetine katkı sağlamak istiyorsanız, başvurunuzu bekliyoruz.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Hasta karşılama ve bilgilendirme işlemlerini yürütmek
- Randevu planlama ve takibini sağlamak
- Telefon ve e-posta trafiğini yönetmek
- Hasta kayıtlarını güncellemek ve arşivlemek
- Sigorta ve ödeme işlemlerini organize etmek
- Klinik içi iletişimi ve koordinasyonu sağlamak
- Günlük raporlamaları hazırlamak
- Hasta memnuniyetini artırıcı çalışmalar yapmak
- Ofis ekipmanlarını ve stoklarını takip etmek
- Acil durumlarda hızlı çözüm üretmek
- Klinik kurallarına ve gizlilik ilkelerine uymak
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- En az lise mezunu olmak (tercihen üniversite mezunu)
- Benzer pozisyonda en az 2 yıl deneyim
- İyi derecede iletişim ve organizasyon becerisi
- MS Office ve diş hekimliği yazılımlarına hakimiyet
- Takım çalışmasına yatkınlık
- Hasta odaklı ve çözüm odaklı yaklaşım
- Yoğun tempoda çalışabilme
- Stres yönetimi konusunda yetkinlik
- Dikkatli ve titiz çalışma alışkanlığı
- Güler yüzlü ve profesyonel duruş
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Daha önce diş kliniğinde çalıştınız mı?
- Hasta iletişimi konusunda kendinizi nasıl değerlendirirsiniz?
- Randevu yönetiminde hangi yazılımları kullandınız?
- Stresli durumlarla nasıl başa çıkarsınız?
- Takım çalışmasına yatkın olduğunuzu düşünüyor musunuz?
- Sigorta ve ödeme işlemleriyle ilgili deneyiminiz var mı?
- Ofis programlarını ne düzeyde kullanıyorsunuz?
- Hasta gizliliği konusunda nelere dikkat edersiniz?
- Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilir misiniz?
- Klinik içi iletişimi nasıl güçlendirirsiniz?
